本报讯（滕迪）新冠疫情防控以来，市老干部服务中心紧紧围绕“传热点、疏堵点、解难点”，尽职尽责、精准精细精心做好疫情防控期间服务工作。

该中心通过老干部工作微信群、打电话等方式与老同志或家属取得联系，让老同志及时知晓疫情各个阶段的情况、防护的相关要求、疫情期间医疗救治的相关措施。建立“联系卡”制度，全面开展走访慰问和精神慰藉服务，切实把离退休干部的需求抓实抓细。通过“电话联系、台账记录、帮扶解困”的方式，针对老同志遇到的困难和需求，列出清单，逐一解决。疫情防控以来，服务中心共为离休老同志解决住院治疗、配送防疫物品、水电维修、访问慰问等100余人次。

该中心对市直离休干部进行了分类排摸，加强对困难老同志的关心关爱。对无子女在身边、空巢独居等特殊困难离休干部，予以重点关心和照顾；个别老同志医疗报销存在困难，第一时间与相关部门沟通协调，及时帮助解决。针对老年人智能技术应用中存在的问题，由老年大学牵头，重点针对老年人出行扫码、就医、消费、文娱、办事等高频事项服务场景等编制教学指南。