本报讯（万超 吴景春）针对以往春节长假期间都有返乡群众急于办理户政业务的实际，春节前夕，伊美公安分局超前谋划，科学制定措施，户籍窗口业务部门采取预约服务、延时服务、代办服务、绿色通道服务等多种措施，并把这些措施以通知的形式通过“两微一端”平台和居民微信群下发，春节假期期间认真热情为返乡人员及当地群众办理各项户籍业务。

春节前从北京返回伊春的曹女士，身份证即将过期，获悉户籍窗口节日期间为返乡人员办证的消息，她喜出望外，在大年初二这天来到了行政大厅。在工作人员的指引下，仅用了十几分钟就办妥了身份证补办事宜，“伊美公安分局假期不休息，为返乡群众办证解决急难愁盼问题，户政民警不仅工作高效，态度还特别好，这是实实在在的为群众办好事、办实事，我感到很暖心！”曹女士办完业务之后由衷的感慨。

据了解，2月2日至7日春节假期期间，伊美公安分局户籍窗口民警轮班上岗，放弃个人休息时间，共为返乡群众办理身份证9个，电话解答群众相关业务咨询15件。