本报讯(王磊)为进一步优化旅游服务环境,强化服务意识,全面提升景区服务质量。伊春森工上甘岭林业局公司对溪水公园游客服务中心进行升级改造,提升游客中心综合服务水平,增设旅游服务项目,整合各项服务功能,提高旅游服务能力,实现闲置资产利益最大化。
升级改造后的游客服务中心,增设了警务室、调解室、母婴室、医务室及办公区等功能区,相应做好保温处理,为四季游夯实基础。综合服务区域备有测温仪、防暑药品、急救箱、轮椅等便民物资,全方位为游客提供休息、咨询、景区免费宣传资料等便民服务。配备志愿者讲解员,随时为前来参观的旅游团体提供专业讲解服务。同时,合理规划文化展览、产品产销功能区域,为游客提供更多优质文化产品,满足游客的多层次、个性化的旅游文化消费需求。在完善游客服务中心功能的同时,还将在游客服务中心公开展示服务中心的管理制度、岗位职责和志愿者服务规范等相关规定,主动接受游客的监督。