本报讯（郭佳淇）汤旺河公路客运站不断提升工作标准和服务品质，创新服务方法，提供特色服务，优化乘车环境，打造品牌窗口，为旅客提供“贴心、暖心、放心”服务。

客运站增设了服务台开展志愿活动，积极关爱帮扶老幼病残孕等重点旅客，进行文明旅游宣传等服务。还增设了母婴室，为哺乳妈妈提供私密空间服务。在正门显著位置张贴公益广告、电子屏幕滚动播放社会主义核心价值观宣传内容。卫生间明显位置增设节水指示牌、禁烟标识，增加卫生间指引牌、完善无障碍卫生间设施等服务，强化了特色服务项目，使单一的服务内容，变为综合性的特色化服务项目。同时，不断优化重点旅客全程关爱、气象信息提示、旅客突发疾病救助、便捷换乘提示引导等服务。

客运站全体工作人员将不断提高服务水平、提升服务质量，创造良好的服务环境，用实际行动助推客运高质量发展，不断增强旅客的幸福感、满意度为寒冬出行的旅客带来温暖。